¿Nos hemos vuelto incapaces de soportar la frustración? Entre la gratificación instantánea, la comodidad permanente y la necesidad de respuestas inmediatas, cada vez más comportamientos cotidianos reflejan una inquietante dificultad para convivir con los límites, la incertidumbre y el malestar. Una reflexión sobre la madurez emocional en la era de la inmediatez.
La gran guardería de los adultos funcionales
Hay algo admirable en nuestra época. Hemos logrado que personas capaces de gestionar una hipoteca, conducir un coche, votar en unas elecciones y dirigir equipos de trabajo entren en estado de alarma porque el repartidor de sushi llega ocho minutos tarde. Llamamos a esto progreso.
Vivimos en una sociedad que presume de sofisticación tecnológica mientras pierde facultades para soportar las pequeñas incomodidades que durante siglos formaron parte de la experiencia humana básica. Todo debe ser inmediato, intuitivo, personalizado y, a ser posible, acompañado de una notificación tranquilizadora que confirme que el universo sigue orbitando alrededor de nuestras expectativas. La paradoja es deliciosa.
Nunca hemos disfrutado de tanta comodidad material y, sin embargo, nunca se ha visto una relación tan dramática con la frustración. Un comentario incómodo se interpreta como una agresión. Una opinión contraria se recibe como un ataque personal. Una espera de diez minutos adquiere proporciones de tragedia griega. Parece que hemos confundido bienestar con ausencia total de contratiempos. Y son cosas muy distintas.
La vida adulta siempre consistió en convivir con aquello que no nos gusta. Con retrasos. Con dudas. Con errores. Con personas que piensan distinto. Con proyectos que fracasan. Con conversaciones desagradables. Con la incómoda sensación de no tener razón todo el tiempo. Ahora aspiramos a una existencia libre de fricciones. Una existencia acolchada. Una existencia con servicio técnico emocional permanente.
No te preocupes, ya decidimos por ti
La industria ha entendido perfectamente el negocio. Si una generación es incapaz de tolerar el más mínimo malestar, siempre habrá alguien dispuesto a vender una solución milagrosa. Aplicaciones que te recuerdan beber agua. Plataformas que seleccionan qué debes pensar sobre cada tema. Expertos que te enseñan a respirar. Gurús que convierten cualquier dificultad cotidiana en una supuesta patología pendiente de tratamiento. El mensaje es constante: no te preocupes, ya pensamos por ti. Y cuanto menos ejercitamos nuestra autonomía, más atractiva parece esa oferta.
Porque infantilizar a un adulto no consiste en prohibirle jugar a videojuegos o coleccionar figuras de superhéroes. Consiste en convencerlo de que cualquier incomodidad es insoportable y de que siempre debe existir alguien encargado de retirarla de su camino. Ese es el verdadero riesgo. No la comodidad, sino la dependencia que puede generar. No la ayuda, sino la incapacidad progresiva de funcionar sin ella.
La realidad, mientras tanto, sigue siendo brutalmente antigua. Continúa diciendo «no» cuando le parece oportuno. Sigue imponiendo límites. Sigue ignorando nuestros horarios, nuestros deseos y nuestros argumentos cuidadosamente elaborados. La realidad no utiliza atención al cliente. Y quizá convenga recordarlo.
Porque una sociedad puede volverse más eficiente, más tecnológica y más confortable sin perder su madurez. Pero cuando empieza a considerar la frustración como un escándalo, la incertidumbre como un defecto del sistema y el malestar como algo que debe eliminarse de inmediato, deja de formar ciudadanos y empieza a criar consumidores emocionalmente dependientes. La pregunta no es si vivimos en una sociedad infantilizada. La pregunta es mucho más incómoda: ¿cuántos adultos siguen siendo realmente adultos cuando nadie les resuelve el problema?